Река светлячков, дружелюбные лангуры и священные пещеры Бату

Артем или Святослав, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Все отзывы моих клиентов имеют большое значение и отрицательные тоже. Хочу принести свои извинения за негативные впечатления от заказанного вами тура и неоправданных ожиданий от работы гида. Сожалею, что гид опоздал на 15 минут о чем Вас он предупредил. В городе большие пробки, но несмотря на задержкупо всей программе вас провезли и все показали. Вы забыли упомянуть, что вы вышли к гиду еще на 15 минут позже. Уменя так же складывается впечатление, что Вы наверное не прочитали описание тура, где написано, что вы посещаете один храм в Пещерах Бату об истории возникновения храма вамрассказали. О каких еще храмах к которым выприезжали идетречь, к сожалению, я не понимаю. Экскурсия насветлячки-этотур для любителей природы. Обзорную экскурсию вы не заказывали, поэтому историческая информация была только об индийском храме в пещерах Бату. По дороге на Светлячки вы обсуждали с гидомполитику, уклад жизни и природу. Как оказалось вы не любите животных и поэтому боялись дружелюбных обезьянЛангуров, которые очень контактные и прыгают на плечи, это наверное и послужило причиной того что вам не понравился тур. Нужно внимательно читать описание туров, чтоб иметь представление, что вас ожидает. Доплату вы произвели за4 гочеловека(посмотрите нашу с вами переписку, где нет речи о микроавтобусе). Цена тура указанная натрипстерерассчитанамаксимум на3хчеловек,именно такое количество комфортно помещается в машину типа “седан”. Гид был на машинерассчитаннойна 7 человек. В нашей переписке ваше имя Святослав, а регистрация заказа на имя Артем. Как я понимаю это 2 разных человека? Может отсюда, исходит недопонимание, какой тур заказан? Гид наш соотечественник,давно проживает в Малайзии,работает в туризме не первый год и он хорошо говорит по-русски. По окончании тура, по дороге вКуалаЛумпур гид разговаривал по телефону через наушники и ваша безопасность не страдала ни каким образом. Вы сидели рядом с гидом на первом сидении потому что боитесь вождения,ну бывает такое тоже. Я приму все ваши замечания к сведению и приложу все усилия, чтоб улучшить качество работы.

Леонид , спасибо за отзыв Мы- команда профессиональных гидов и наша задача сделать ваше путешествие незабываемым и сказочным. Я обязательно передам ваши слова благодарности гиду.

Дмитрий здравствуйте Спасибо за положительный отзыв. Я работаю с командой гидов, эта информация написанное у меня в профиле гида, так что вместо меня экскурсию может проводить другой гид из моей команды. Рада, что Ельмира вам понравилась и вы хорошо провели время.

Григорий здравствуйте Мне очень жаль что вам не понравился тур и я как экскурсовод. К сожалению ваш тур был в Январе и я по прошествии 4 месяцев не могу вспомнить что случилось. По поводу заблокированных дверей машины, это автоматическая функция и двери блокируются когда машина начинает движение ( это для безопасности пассажиров). По поводу оплаты. На сайте четко написано что оставшуюся сумму вы платите гиду наличными. Конвертация банка очень не выгодное дело. Живя в стране 23 года , я очень многое про нее знаю, включая историю, культуру и быт людей. Тур у вас был не исторический , а более природный ( светляки, обезьянки ) Приезжайте в Малайзию еще. Я вам покажу исторические места и храмы города . Желаю вам добра .