К сожалению, хоть при описании экскурсии и было указано - на выходе из метро Чернышевская, точка на карте стояла в соседнем переулке, куда мы и пошли. Гид потом сказал, что претензии к Трипстеру, который так ставит точки. За 10 минут до экскурсии я пыталась позвонить менеджеру Вячеславу (вел экскурсию не он), но ответа так и не получила. В результате в 11.00 позвонил гид. Но я уже в это время пыталась дозвониться в Трипстер. За эту плохую организацию я оценку снизила. Экскурсия интересная, хотя я ожидала увидеть больше мест, длится она не более 1,5 часов, но стоит дороже, чем другая 2-х часовая экскурсия, которую мы посетили (видимо, за возможность войти в частную квартиру). Мне также не хватило иллюстративного материала (ведь часто у гидов есть папки с фотографиями). И конечно, не хватало наушников, хоть нас и было четверо, но иногда гида не было слышно из-за шума на улице или людей на тротуарах, с которыми надо было не столкнуться.
Вячеслав
Место встречи указано в описании предельно чётко: у выхода из метро Чернышевская.
С момента публикации экскурсии в ее описании не было ни одной правки. И точка на карте стоит прямо на здании метро Чернышевская, как и стояла с самого первого дня. Помимо точки на карте, и слов в билете: встреча на выходе из метро, там еще указан непосредственно адрес: я вбил его во все карты (Яндекс, Гугл, 2гис) и каждая карта выдала мне Метро Чернышевская.
По поводу того, что экскурсию проводил не я: так как это прямо указано в описании «Вячеслав, представитель команды гидов».
Связь с участниками устанавливается в 11:00, что так же четко прописано в билете и именно это, судя по вашему отзыву, и произошло. Всё было в рамках заявленного порядка.
Экскурсия длится примерно 2 часа, и с небольшой группой (в вашем случае всего 4 человека) маршрут действительно проходит чуть быстрее. Это естественно: меньше остановок, меньше вопросов, меньше времени на сборы.
Что касается “нехватки иллюстративных материалов”: на протяжении всего маршрута и особенно в квартире вы видели уникальные фото, вырезки, документы, собранные вручную и материалы, которых нет ни в одном музее, ни в интернете.
Это не картинки в папке, а подлинная и живая история, к которой можно прикоснуться.
По поводу цены тут каждый решает сам, что для него ценность: доступ в уникальную квартиру, живая атмосфера и редкие материалы или просто хронометраж.
Наушники при такой маленькой группе обычно не требуются, но если вам и вправду было некомфортно, мы примем это к сведению.
Спасибо за участие и надеюсь, следующая прогулка будет для вас более созвучной.