Мы путешествовали на теплоходе по р.Волга до г.Казань. В прошлом году мы ходили до Ярославля и также пользовались услугой Трипстер для заказа экскурсовода. Очень заранее до круиза я позаботилась о нашем времени препровождении в Казани, забронировала и внесла предоплату за экскурсию. Гид у нас была Айгуль. В указанное место встречи и мы и Айгуль пришли вовремя. Айгуль очень приятная и симпатичная женщина, дикция хорошая, информацией владеет свободно. Но вот хотелось бы, чтобы в самом начале прогулки нам рассказали наш краткий маршрут и место окончания экскурсии. Потому что у нас получилось так, что экскурсия как бы оборвалась на полуслове. Вместо указанного в ваучере и оплаченного 2 часа мы гуляли ровно 1,5. Мы же на отдыхе, поэтому на часы посмотрели только после того, как сказали друг другу До свидания. Мы как бы оказались на середине пути, в прямом и переносном смысле. Впечатление от экскурсии было немного испорчено, по причине того, что не было логического завершения ни рассказа , ни маршрута, хотя время еще позволяло.
Айгуль
Добрый день, уважаемая Марина.
Я искренне огорчена тем, что вы остались недовольны проведённой экскурсией.
По поводу того, что вам хотелось бы заранее знать маршрут - подробное описание есть на сайте.
По поводу времени экскурсии - в среднем по улице Баумана экскурсия проходит 1,5-2 часа. 2 часа заложено на прогулку с учётом зимнего периода, когда мы заходим погреться чашкой чая с эчпочмаком в дом татарской кулинарии и/или сувенирную лавку. Эти моменты прописаны в описании к экскурсии.
Мне очень жаль, что прогулка по Казани вызвала у вас такую низкую оценку, и приношу свои извинения. Когда мы прощались, я услышала только восторженные отзывы в свой адрес, если бы претензии были озвучены сразу, у меня был бы шанс исправить ситуацию.
4.75
/https://cdn.tripster.ru/avatars/34650618-a30b-44a2-84e6-4a54c5b319a6.png)
