К сожалению, экскурсия совершенно не понравилась. Видно, что экскурсовод знает материал, но совершенно не может его донести. Лекция превратилась в сумбурный и неструктурированный поток информации с постоянными прерываниями на "эээ", "ммм", "ну", "так сказать" и т.п.
Половина экскурсии ушло на спор между экскурсоводом и экскурсантом, который хорошо знаком с варкой меда, о технологии этой самой варки и исторических фактах, абсолютно непонятных для непосвещенного слушателя.
Было скучно, но сам продукт вкусный.
+ непонятно ценообразование. На сайте указана одна стоитмость, а доплату взяли больше нежели было указано при бронировании
Илья
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за Ваш отзыв, он очень полезен для меня и моей команды.
Именно такая обратная связь даёт возможность поднимать качество экскурсий, продукции и нашего сервиса на ещё более высокий уровень.
Очень хорошо помню экскурсию, на которой Вы у нас были. Признаю, она прошла не так гладко, как большинство наших экскурсий. Причина - внезапное ухудшение моего самочувствия.
По поводу "узкоспециализированных" дискуссий со знатоками и энтузиастами медоварения тоже верно! Благодаря вам понял, что их нужно оставлять на конец лекции, чтобы не лишать основную часть гостей структурированного и цельного повествования.
Так вышло, что именно с вами произошло ещё и недоразумение с оплатой. Это какая-то техническая ошибка, которых обычно не происходит.
Приношу вам свои искренние извинения за испорченные впечатления. Мне, правда, очень жаль.
Я хочу возместить вам полную стоимость экскурсии.
И, если будете вновь в нашем городе, обязательно приходите к нам на экскурсию, мы всей командой будем рады исправить ваше впечатление.