Соглашайтесь только на экскурсию от Алексея.
Мы посмотрели отзывы и решили согласиться даже на другого экскурсовода, но лично я об этом решении пожалела на завершающем этапе. Вместо положительных эмоций и желания все рассмотреть изнутри поближе - ретировалась из собора в ужасном настроении
Туристам не обязательно знать о личных конфликтах и расхождениях во взглядах «работников» собора и гида
В финансовом плане не соответствует содержанию стоимость (личный вывод), но нас было двое и это можно считать индивидуальной экскурсией.
Очень малый охват локаций и будь транспорт - с удовольствием воспользовалась такой возможностью, посетив отдаленные части - маяки, крепость, каменистые пляжи
Алексей
Здравствуйте, Ирина!
Искренне благодарим вас за столь подробный отзыв и, в первую очередь, позвольте принести извинения. Нам особенно досадно, что неприятный эпизод в соборе помешал вам сохранить то позитивное впечатление, которое, мы уверены, сложилось у вас за основную часть экскурсии.
Мы дорожим своей репутацией, работаем только с гидами, имеющими многолетний опыт и для нас особенно ценна обратная связь, которая помогает обратить внимание на тонкие, но важные нюансы работы. Мы подробно разобрали ситуацию внутри команды, чтобы в будущем полностью исключить подобные ситуации.
Спасибо, что затронули вопрос стоимости. Мы стараемся держать её на самом демократичном уровне, чтобы экскурсия по Кронштадту была комфортной и посильной для большинства гостей. Все ваши замечания, включая это, мы обязательно учтем в нашей работе.
Отдельная благодарность за идеи по расширению маршрута! Мы как раз находимся в активной стадии разработки новых автомобильных и морских экскурсий, которые позволят увидеть удалённые и атмосферные места нашего острова — маяки, форты и каменистые пляжи. Ваше пожелание стало для нас ценным ориентиром.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Кронштадте, уверены, что следующая встреча подарит Вам только положительные эмоции, новые открытия, и то самое вдохновение, ради которого мы работаем!
С уважением,
Алексей