Посетил(а)
экскурсий: 3
Наша поездка на катере началось с того, что посадочные мы получали у 75 дома за 30 минут до отправления, потом оказалось, что отплываем мы совершенно с другого причала, до которого идти пешком 15 минут. То есть мы приходим ровно ко времени, после которого нас уже никуда не посадят и не повезут. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не девушка на причале напротив 105 дома на набережной Фонтанки. Мы прибежали туда и девушка на кассе говорит нам, что наш катер отплывает с пристани напротив, до которой также бежать 5 минут. Мы побежали туда, и нам снова говорят, что мы не на той пристани. Вот эти все карусели и забеги должны как-то помочь нам насладиться поездкой?? У меня к организаторам несколько вопросов. Во-первых почему нельзя отдавать посадочные на пристани, с которой мы и будем отъезжать. Я понимаю, что было написано, что забирайте билеты заранее, но НИГДЕ не уточняли, что касса и пристань находятся далеко друг от друга. Во-вторых, почему нет какой-то связи между пристанями? Мы так и должны были за 1700 с человека бегать туда-сюда чтобы сесть в катер? Где какая-то клиентоориентированность? Хорошо, что на последней пристани женщина позвонила водителю катера и он приехал нас забирать туда, где мы находились, спасибо ей за это.
Теперь вопросы по самой экскурсии, маршрут классный, много мест, которые вы, как обычный турист не увидите сами, за это и 1 звезда, жалко тут нельзя поставить 0 звезд. Аудиогид старый, на протяжении всей поездки водитель то проматывал части, то запускал заново, были некоторые части, которые вообще не соответствовали действительности, например как нам рассказывали про дом, который уже снесли. Пледы на катере есть, но я это даже пледом назвать не могу, это какая-то фигня за 100 рублей. Ребят, купите пледы нормальные, вы же знаете где вы возите экскурсии!! В Питере погода не предсказуема, в городе вам может быть тепло, но при выезде на воду может стать очень холодно даже утепленным. Я не думаю, что все туристы должны готовиться в поездке на катере, как к восхождению на Эверест и брать с собой зимние куртки! Нормальный теплый плед стоит не так дорого, но гости скажут вам огромное спасибо и не будут снимать вам звезды.
И в завершение напишу, что это объявление не от частника, а конкретно от компании, которая занимается экскурсиями. Вы не получите здесь какого-то сервиса, лучше добавьте тысячу рублей и выберите для себя экскурсию уровнем сильно выше, не тратьте на это деньги, только если не хотите послушать аудиозапись с онемевшим от холода телом.
Также после экскурсии подходит мальчик, который будет разводить вас на какие-то сувениры за заоблачное бабло, 1200 за деревянную рамку с вашей фоткой, и ладно это было бы из серии по желанию, но он был очень настойчивый, мы еле от него отбились.
Афина
Добрый день! Нам крайне жаль, что сложились такие обстоятельства. Мы направляли вам сообщение с адресом отправления катера, но предполагаем, что вы его не увидели полагаясь на первоначальный билет. В настоящее время мы пытаемся решить вопрос сбоев, которые иногда приводят пассажиров на наши соседние причалы, но данный вопрос не на нашей стороне и мы очень надеемся, что коллеги его оперативно смогут решить. На каждом причале находится касса, поэтому посадочный талон можно оформить на любом из наших причалов.
В связи с работающими в городе системами, направленными на приглушения связи (особенно в дни массовых мероприятий), аудиогид может терять GPS соединение. В таком случае, капитан переключает его в ручном режиме до восстановления связи.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Готовы предложить вам скидку на другую нашу экскурсию.
Посетил(а)
экскурсий: 4
Великолепная экскурсия по нестандартному маршруту с суперским водителем комфортного, красивого катера Сергеем! Он также рассказывал дополнительную интересную информацию! Время пролетело незаметно)) Её не омрачили ни сбой в загрузке аудиоэкскурсии, ни то, что запись не соответствовала окружающей обстановке, ни некоторые участники группы)
Посетил(а)
экскурсий: 2
Это лучший маршрут, чтобы увидеть разный Питер. По центру Питера мы гуляли пешком, видели все достопримечательности, а вот посмотреть островную часть удалось только на этом маршруте. На островах совсем другие виды, завораживает современная архитектура, много зелени. На катере было очень комфортно, несмотря на то, что перед поездкой прошёл дождь и намочил диваны и штаны все намокли.
Рекомендую с собой брать куртку или плед, т.к. на большой воде сильный холодный ветер. Водитель доброжелательно отвечал на вопросы про здания, которые мы проплывали, также автогид давал много информации.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Если бы «капитан» лодки не опоздал на 20 минут, может быть, настрой был бы лучше… но в целом, очень плохая организация: он включал аудиогида невпопад - аудиогид рассказывает одно, а по факту то место, где мы проплываем - совсем другое. Рассказывает про достопримечательно справа, а она - слева. Сложилось впечатление очень сонного и молодого «капитана». Этого бедного аудиогид включал с задержками (мы уже проехали это место минуты три назад, а он только что включил его). Очень много повторений было одного и того же материала. А местами мы проходили по каналам, где по обе стороны либо какие-то не представляющие ценности новостройки, либо даже просто трава с повалившимися кустарниками и деревьями.
В общем, лучше покупать тур у тех, кто проверен временем и представляет популярные маршруты.