Были в гостях в Самаре и решили сходить на экскурсию в Музей городских легенд)))
Подкупило название экскурсии+чаепитие))))
Что хочется сказать,сама задумка очень неплохая,но вот с организованностью я бы порекомендовала поработать:
1) мы записались на самое позднее время выложенное на сайте(17:30),с учетом того чтобы было время всё не спеша осмотреть,по итогу гид (Чудесная девушка!) очень,очень,оооочень быстро всё рассказывала,потому что у нее под воротами стояла еще одна группа. Убавьте,пожалуйста,скорость,очень прошу!хочется же послушать,задать вопросы,осмотреться,а в итоге галопом по Европам получается :(
2) просьба дать экскурсантам хотя бы немножко свободного времени на осмотр и фотографирование :)
всё-таки память сохраняется в фотографиях )))
3) чаепитие. Это отдельная история-напитки бесподобны,спору нет,за это большое спасибо ! :) но вот комментарий гида,что давайте,мол,ускоряйтесь,меня следующая группа ждет,принесли фрукты и сладости и тут же унесли,ну это,как мне кажется,не очень вежливо выглядело((( я считаю что 10 мин на чаепитие,фотографирование и поход в туалет крайне мало(((
Вывод: не хочется никого обидеть,задумка экскурсии прекрасная,рада,что в Самаре есть такие места и люди,которые возрождают историю этих мест,просто хочется чтобы вы учли перечисленные нюансы и тогда всё будет, на мой вкус, идеально! :)
P.S Ошибочно поставила отметку 3 звезды,хотела оценить на 4 звезды (05.08.25)
Вера
Благодарим Вас за оставленный отзыв, благодаря которому мы можем совершенствоваться и становиться еще привлекательнее для посетителей и путешественников.
Нам искренне жаль, что не смогли удовлетворить Ваши ожидания и Вы посчитали, что экскурсия завершилась чересчур рано. Однако стоит отметить, что сама программа столь увлекательна и насыщенна событиями, что гости часто теряют ощущение времени. Наши маршруты разработаны скрупулёзно, с учётом оптимального распределения временных интервалов для комфорта экскурсантов. Внимательно ознакомившись с описанием мероприятия, Вы могли заметить, что изначально оно длится всего один час. Тем не менее, фактически Вы провели здесь полтора часа, наслаждаясь атмосферой события.
Дополнительно предоставляемое время пребывания на смотровой площадке крыши, также как угощение фруктами и горячим напитком (глинтвейном), являются платной опцией, однако всё это было предложено Вам абсолютно бесплатно, и судя по Вашему положительному отклику, зафиксированному нашей финальной видеосъёмкой, Вы остались весьма довольны предложенным сервисом.
Отныне мы постараемся проявлять больше внимания к пожеланиям наших клиентов и уточнять заранее готовность участников остаться дольше для отдыха и чая, возможно увеличивая продолжительность программы по желанию группы.
С удовольствием приносим личные извинения за доставленные неудобства и вызванные негативные впечатления, и хотели бы пригласить Вас на особенное событие, проводимое исключительно в период Рождества. Подарочный билет на данное торжество Вы сможете получить непосредственно от администрации нашего учреждения.
Кроме того, хотелось бы напомнить, что после завершения экскурсии Вы оставили без внимания приготовленный специально для Вас сувенирный сюрприз — небольшую коробочку с пожеланием:
Жизнь, в сущности, проста — люби и веруй,
И поступай лишь так, как сердце скажет,
И только подлости ты никому не делай,
Тогда на светлый путь и Бог укажет!