На яхте — в море

Добрый день, благодарю вас за ваш отзыв, по поводу жилетов: Спасательные жилеты находятся в специальном закрытом месте, они не в открытом доступе, а под ключом. По специальным морским правилам ( не мы писали эти правила) . Люди на яхте, которая находится в коммерции не должны иметь свободный доступ к ним. На яхте присутсвуют парочка купальных жилетов, мы их даём иногда детям которые не умеют плавать, но очень хотят искупаться и не имеют с собой жилета или круга. По идее капитан мог не дать купательный жилет, а сказать что нужно приходить со своим. По поводу недоброжелательности капитана, я сожалею что так вышло, капитану был сделан выговор, надеюсь такого больше не повторится! И по поводу того что времени провели мало в море, в описании указано, что прогулка занимает 45 минут, к сожалению мы не можем увеличить это время.

Добрый день. Спасибо, что оставили обратную связь) к сожалению цены устанавливаем не мы. На этом ресурсе цена ниже, чем в самом порту. Если бы вы хотели находиться в море больше по времени, то вам нужно было бы выкупить полностью судно.

Добрый день! Приносим извинения за задержку, которая возникла из-за недостаточного количества пассажиров для рейса. Капитан сообщил, что вы сели на нос яхты и не пускали туда других гостей. Капитан вежливо попросил вас подвинуться, чтобы другие гости также могли насладиться прогулкой. На носу яхты комфортно размещаются до 9 человек. Возможно, наш формат прогулки не полностью соответствует вашим ожиданиям. В будущем вы можете рассмотреть аренду отдельной яхты для более уединенного отдыха. Капитан, с многолетним опытом и отличной репутацией, предложил купание, но все гости отказались. Мы ценим ваши отзывы и надеемся, что вы сможете насладиться будущими прогулками с нами.

Добрый день) спасибо что нашли время оставить отзыв. Вы пришли на 20 минут раньше, я хотела вас посадить на уходящую яхту, чтобы вы не ждали, там как раз было 2 места. Но к сожалению оказалось что этих 2х мест не было . Поэтому я посадила вас на забронируемую вами яхту, да была задержка по отправлению 15 мин, мне очень жаль. К сожалению, мы не можем отвечать за пунктуальность всех гостей.