была на экскурсии 6 февраля. Такой низкий бал ставлю за то, что экскурсия не соответствует заявленной программе. Нашу группу объединили с другой группой и провели обычную обзорную по городу. Никакой мистики и тайн, просто проехались по другому маршруту (не соответствует тому, что написано в карточке) и всё
Надежда
Добрый день, Дана! Благодарим за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что ваши ожидания от экскурсии не оправдались в полной мере.
Вашу группу не объединяли с другими - это недопонимание могло возникнуть в связи с тем, что на экскурсии присутствовали и люди, которые приобрели сборный тур, и эта же экскурсия, "Мифы и Легенды", заявлена у них в программе.
В описании экскурсии указано, что место остановок может меняться в зависимости от дорожной ситуации - не всегда удается проехать строго по одному и тому же маршруту по независящим от организаторов причинам. Гиды в таких случаях корректируют программу и наполняют ее другой информацией по теме, чтобы экскурсия была проведена качественно и полноценно. К тому же, каждый гид нашей команды индивидуален, и манера повествования и экскурсионный маршрут разных гидов могут немного различаться.
На экскурсии 06.02.2024 группа увидела из окон автобуса и услышала рассказ гида о Сфинксах и Грифонах, Михайловском замке и Павле I, Летнем саду, Медном всаднике, Литейном мосту, а также о Коломне.
Экскурсионные остановки по маршруту: у Михайловского замка, у Сфинксов на Университетской набережной, у Смольного собора и у крейсера "Аврора" - остановок и информации было даже больше, чем заявлено в описании! Эти остановки и объекты показа не входят в стандартную обзорную экскурсию по городу.
Признаем, что в своем рассказе гид не упомянул о Пиковой даме и приносим свои извинения за это. С гидом уже проведена беседа на этот счет, в маршрут и содержание его экскурсии внесены корректировки.
Будем ждать Вас и на других наших программах и обещаем, что не подведем!
4.44 
