Часто путешествуем и покупаем экскурсии , но в такой ситуации впервые.
Заказали экскурсию и нам сказали о времени прибытия трансфера. Трансфер начал опаздывать, прошло 10..15… минут, пишем организатору, сказал еще подождать. В итоге задержка на 35 минут и до сих пор нет водителя!
Пишем снова организатору, тот говорит что возникли проблемы, люди из другого отеля не выходят на связь и их ждут. Еще якобы 5 минут и за нами приедут.
Итог - задержка уже около часа. Мы как дурачки стоим у отеля, не отказались от экскурсии потому что распланирован был каждый день, если не сегодня, то так бы и не попали в Аланию.И тут за нами приезжает такси, которое вызвал организатор и доставляет на пляж «Клеопатра» организатор очень сильно извиняется , говорит о том что не виноват, другие люди не вышли и все пошло не по плану. Оплатил такси, спасибо конечно, мы вошли в положение в целом не смотря на час потраченного времени , но когда мы приехали нас встречает тот самый водитель и знаете что он нам говорит ? Мужчина веселый отвечает «Ой вы из Утопии, а я забыл за вами заехать, проехал вас»
А организатор нам заливал про опоздание других людей 👍🏻 Очень весело.
Кто врет ? Не ясно.
Наша экскурсия начинается и наступает окончательное разочарование.
Там посмотрите, туда сходите , тут встречаемся , пока.
Все.
Никакой интересной информации, на крепость уже попали когда село солнце, что там смотреть по темноте ? Про смотровую я вообще молчу.
В общем-то эти деньги вы лучше потратьте на кафе . Даю совет - садитесь на автобус, они ходят от каждого отеля и приезжаете в Аланию, от туда направляетесь куда хотите.
Самая ужасная экскурсия за все наше время))))
Тимур
Мы сожалеем, что наша экскурсия вас разочаровала. Время сбора с вашего отеля было указано как 16:20. За вами заехали в 16:46, а связались вы со мной в 16:47 сказав, что вас забрали. То есть опоздание было на 25 минут а не час, как вы указали. После длительного опоздания клиентов из другого отеля, водитель в спешке забрал следующих пассажиров и проехал мимо вашего отеля, забыв из за спешки. Отправленный мною другой транспорт забрал вас через 3 минуты после того, как наш джип проехал ваш отель.
Я так же предупреждал вас за день до экскурсии, что трансфер иногда может опаздывать. К сожалению, в такие моменты мы ничего не можем сделать, так как не можем сделать так, что бы все наши гости выходили во время.
В ноябре солнце садится раньше чем летом, из за чего половина экскурсии проводится в темное время суток. Сдвинуть экскурсию на более ранне время осенью к сожалению невозможно.
2 
