Витославлицы: живая история

Добрый день, Александра! Очень жаль, что в моей экскурсии для вас открылись некоторые негативные моменты. Хотелось бы их пояснить со своей стороны и не осавлять ваш отзыв без ответа. О детях в экскурсионной группе: Довольно-таки не просто вести рассказ в группе, где есть разные возрастные категории , на пример как это было у нас : дети и взрослые. Взрослым почти всегда хочется информации (в популярной или научной форме), а детям - развлечений. И это поняно, ибо детство весёлое и непоседливое требует действий и мало внимание задерживает на разговорах. Поэтому бывает, что не всегда получается одинаково работать с детьми и взрослыми и доносить до тех и других то, что ты хочешь донести. Приходится выделять приоритеты. Я сделала в этот раз уклон в сторону взрослой части вашей группы, но , наверное, надо было уточнить у вас что для вас этим приоритетом служит? Вы хотели экскурсию для себя или для детей? Я не поинтересовалась (в чём частитчно моё упущение), а от вас пожеланий я никаких не услышала. Поэтому что получилось - то получилось, но я приму это во внимание для улучшения качества моей работы. Теперь, о неприятном моменте в объекте. Никаких приоритетов за группами, которые заказывают экскурсии через музей не существует. На данный момент , мы находимся практически на пике туристического сезона и в музей, понимая его уникальность и ценность, приезжает огромное количество экскурсионных групп не только музейных, но и через крупнейшие туристические агентства России. Поэтому народу всегда много и часто одна группа подпирает другую. Никогда не угадаешь как пойдёт экскурсия потому что это зависит от количества экскурсионных групп, находящихся на территории музея, а так же от количества открытых объектов. Вы попали как раз в такой насыщенный день. Регулировать работу туристических агентств и музейных объектов - дело не моей компетенции. А следовательно, этот момент проработать остатётся невозможным. Очень надеюсь, что вы будете удовлетворены моим ответом и, в свою очередь желаю вам приятных путешествий , интересных экскурсий и отличных экскурсоводов.

Доброго дня, Наталья! Да, такое явление, к сожалению, имеет место быть - водители такси не слишком охотно берут заказы на поездку в музей. Но этот минус , как я понимаю, всё-таки касается работы новгородских такси, но не самой экскурсии. Экскурсовод не может регулировать работу водителей такси и диспетчеров - это не входит в границы его компетенции. А в условиях проведения экскурсии чётко прописано - со стороны гида "трансфер не предоставляется". Сочувствую вам в вашей ситуации и желаю, всё-таки, приятных путешествий, комфортного передвижения и ответственных водителей.