У меня было две экскурсии от этого организатора.
24.03.25 нашим экскурсоводом была Ксения.
ПЛЮСЫ. Чистый удобный автомобиль. Водителю Виталию отдельная благодарность за возможность быстро решить вопрос с СИМ-картой для телефона и с обменом долларов на местную валюту. Экскурсовод Ксения достаточно интересно излагает информацию, предлагает помощь для фото
МИНУСЫ.
В день экскурсии был памятные мероприятия, из-за которых мы не всё посетили. Большей частью находились в автомобиле, чем осматривали достопримечательности. Об этой ситуации организатор никак не предупредила и никакой скидки из-за изменения маршрута не было.
Из экскурсии больше запомнила, что у Ксении сын аутист, что ей очень не нравиться как проводятся собрания в школах России, что она не еврейка, что она из Самары и является дочерью журналиста ТАСС 😵💫… Только зачем мне эта информация, когда я об этом совсем не спрашивала?
Человек явно хочет обсудить свои личные проблемы и не принимает ситуацию, что экскурсанты - граждане России, которые, несмотря на политическую обстановку, могут позволить себе отпуск на другом полушарии, круиз из Аргентины с посещением ещё несколько стран, да ещё и обратно вернуться на Родину, с которой у них всё в порядке.
ВЫВОД
«Ложка дегтя испортит бочку меда». Экскурсовод из Ксении так себе…
НЕ рекомендую.
P.S.: По просьбе Юрия оставляю 2 звезды, а не 1.
Ольга
Галина, благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями
Рады, что вы отметили комфорт автомобиля и работу водителя — Виталий действительно старается помочь гостям максимально адаптироваться в поездке.
Нам искренне жаль, что впечатление от экскурсии оказалось не таким, как вам хотелось бы. К сожалению, городские мероприятия 24 марта (День памяти жертв диктатуры) действительно влияют на логистику — дороги перекрываются, доступ к объектам ограничен, и даже местные жители сталкиваются с трудностями. Мы обязательно учтём это в будущем и будем заранее предупреждать о таких рисках более чётко.
Что касается подачи материала, то наш подход — это живая экскурсия с человеческим участием, без «заученного» текста. Иногда гид действительно делится личными наблюдениями, чтобы создать контакт и атмосферу доверия. Но мы обязательно донесём до Ксении, что необходимо быть внимательнее к уровню вовлечённости и интереса группы, чтобы такие детали не отвлекали от основного маршрута.
Вашу обратную связь мы воспринимаем серьёзно и постараемся учесть всё, чтобы подобные моменты больше не мешали общему впечатлению.
Желаем вам новых открытий и ярких путешествий — и надеемся, что в другой раз сможем вас приятно удивить.
С уважением,
Ольга