Необычный Байкал: лечебный источник, маяк и сюрреалистическая бухта

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы уточнить несколько моментов: 1. Стоимость услуги была рассчитана с учетом группового формата, что соответствует средним ценам в регионе. Вы приобрели экскурсию в группе, а не индивидуальную, что и повлияло на итоговую цену. 2. Хотим уточнить, что никто не посылал вас - услуга была предоставлена вам безвозмездно, и вы смогли воспользоваться ею в полном объеме. 3. Действительно, группа оказалась немного больше, чем ожидалось, и это наше упущение — мы забыли предупредить вас заранее. Однако это также позволило предложить вам значительную скидку, что, надеемся, стало приятным бонусом. 4. Условия бронирования у каждого организатора могут быть разными, у нас нет единых договоренностей. 5. К сожалению, проведение индивидуальной экскурсии на такие расстояния (более 500 км) с гидом и водителем было бы экономически нецелесообразным, так как расходы на бензин и логистику превысили бы стоимость услуги. Мы всегда стараемся находить баланс между комфортом и доступностью. 6. Наша команда гидов и водителей приложила все усилия, чтобы обеспечить вам комфортную и интересную экскурсию. Мы выполнили все обязательства и надеялись, что вы останетесь довольны. Мы искренне сожалеем, если у вас сложилось негативное впечатление. Наша цель — предоставлять качественные услуги, и мы всегда открыты для диалога. У нас нет менеджеров, и все вопросы решаются напрямую, чтобы избежать недопонимания. Желаем вам успехов и надеемся, что в будущем сможем порадовать вас новыми впечатлениями!