Мутяньюй — часть Великой Китайской стены

Здравствуйте, очень жалко что так получилось. В программе экскурсия было так: посещение великой китайской стены Мутяньюй и затем чайная церемония. Об этом все четко написано в расписании! Потом вы спрашивали про марке нашего автомобиля, у нас есть Buick минивэн и Toyota минивэн, они обе стоит 40 000$. Потом вы спросили чтобы еще по лучше автомобиль отправила на экскурсию, я написала что у нас есть мерседес В класс, но этот автомобиль дорогое, я его купила за 100 000$. Поэтому надо доплатить 100$. Вы все согласны с этой доплатой. Забронировали экскурсию во время акций, стоила 220$. Потом вы просили чтобы мы вас встречали в аэропорту Шоуду, который от центра 40 км. Я написала что аэропорт далеко, но вы как наши уважаемые клиенты, раз вы уже доплатили за мерседесом 100$. Тогда за встречей в аэропорту только сами заплатите за расходом бензина и платной дорогой, всего 20$. На дороге к стене вы спросили что можно место чайной церемонии добавить в программу, гид Василий говорит что можно сходить в театр Chaoyang(на сайте Яндекс можно про него почитать), и посмотреть пекинский акробат, у вас 4 детей, им будет интересно. И вы попросили Гиду заказать 7шт билета который по 380ю(53$). Короче вы отдали гиду 220$ за экскурсию, 100$ доплата за мерседес В Класс, 20$ за расход бензином и платной дороги к аэропорту (за нашей работой дополнительно также не спросили доплатить), потом за билетом цирка 53$*7. В итоге 710$ отдали. САМОЕ ГЛАВНОЕ: вы также за входом стены гиду не отдали, в стоимостей нашей экскурсии билеты были не включены. Если вы не написали отзыв, мы также забыли об этом. Все переписки сохранены и уже отправила нашей поддержке сайта, они не удаляют ваш отзыв из за правила нашего сайта, все равно отзыв точно написали по факту или нет. Со своей стороны, сделали то что можно, и правильно.

здравствуйте, очень жаль что так получилось, прежде всего надо сказать что ГИД ПОСЛЕ ВЕЛИКОЙ КИТАЙСКОЙ СТЕНЫ НЕ СКАЗАЛА ЧТО ЕСТЬ ЕЩЕ КРАСИВЕЕ МЕСТО, потом отвезли в чайный дом, это НЕ ПРАВДА, и НЕ ЛОГИЧНО. И вы забронировали экскурсию во время акций. Всего заплатили 100+ долларов за услуги гида и трансфером в общем. Самое главное это не то что сколько заплатили, мы являемся самой крупной командой в Пекине, все равно сколько вы заплатили, мы так и хорошо оказываем услуги. Факт: туристы за 1 день забронировали экскурсию только, а в этих дней в России у всех были каникулы весенние, русских свободных гидов кто сам смог за рулем, уже не остались, я специально уговорила Натальи чтобы работала с вами, Место того что гид- водитель одной лицо, я отправила и гид Наталья и водитель Лю( я сама доплатила за разницу), поэтому два человека для вас работали, видео про гида за один день отправила вам на вацап для подтверждения, чтобы вы поняли как она рассказывает. Утром в 9:00 вас забирали, потом вечером в 18:00 отвезли в отеле. 9 часов работали и НЕ спросили доплату. Чайная церемония это в государственном чайном доме были, где не заставляют чаи покупать, мы тоже не знаем в чем причина вы покупаете если не нравится.Мы его включили в программу из за того что после стены туристы уставшие, и во время перерыва можно ознакомиться чайной культурой. Со своей страны, сделали то что можно, спасибо большое за обратную связи, желаю вам всего хорошего