Была заказана индивидуальная пешеходная экскурсия на 2 человек по Выборгу, в течение 1 часа получили подтверждение экскурсии на следующий день.
В назначенное время и место встретились, на улице было +29 градусов тепла, однако гид убедил провести экскурсию на машине по причине приближающейся грозы, по факту за 2 часа экскурсии ни единого намека не было на дождь!
Экскурсия на машине была действительно на машине, мы первые три объекта архитектуры для просмотра «видели» из окна машины.
Минусы:
1. Трижды говорили гиду о том, что погода хорошая и мы хотим действительно прогуляться, как и было заявлено в программе.
В основном мы видели иллюстрации на распечатанных демонстрационных листах.
2. При выходе из машины мы прошли 5 минут по песку, гид очень усиленно попросил вытереть обувь, мол у него следующая экскурсия на машине.
3. Гид знает правила дорожного движения, но при этом говорит, что для удобства надо проехать по пешеходной зоне.
4. Подняться на Ратушу не было предложено, Ведьмин дом не показан.
5. Ни одной красивой фотографии мы не успели сделать, гид просто «шел галопом по Европе».
В итоге в 29 градусную жару мы провели экскурсию на машине, что не входило в наши планы, очевидно, что гид сам не хотел 2 часа гулять по городу.
Мы были вынуждены попросить закончить экскурсию, и уже самостоятельно осмотрели самые прекрасные объекты Выборга.
Андрей
Вероника, благодарим Вас за выбор нашей экскурсии. К сожалению, вынуждены с Вами не согласиться. Из-за изменчивых погодных условий, мы предложили Вам экскурсию на автомобиле, чтобы Вы себя комфортно чувствовали. Машина была чистой с кондиционером. Стоимость за оказание услуги на автомобиле соответствовала стоимости обзорной экскурсии, о чем было заявлено заранее и продублировано в процессе экскурсии.
Отвечаем на Ваш негативный отзыв:
1) Вами предложено было один раз, что хотите пройтись пешком, а не три, как вы пишите, хотя с самого начала Вы были не против. Гроза находилась в непосредственной близости, поэтому риск попасть под нее не снижался.
2) По правилам посадки в автомобиль нужно оттряхнуть от песка ноги, эти правила гидом были продублированы в нормальной форме, потому что следующая экскурсия должна состояться на автомобиле после Вашей сразу же.
3) На пересечении ул. Красноармейской и ул. Крепостной проезд предусмотрен через пешеходную зону (ул. Крепостная), что не является грубым нарушением правил ПДД. Проезд был осуществлен без риска для пешеходов.
4) Подняться на Ратушу, гидом было предложено, но Вы отказались. Дом по ул. Выборгской 1-а (Ведьмин дом) в экскурсионный маршрут не входит, но Вами не было озвучено о его осмотре. На автомобиле не составляло большого труда доехать до него.
5) Гидом было предложено сделать фотографии на всех обзорных площадках. Вами было проигнорировано.
6) У Вас поменялись планы, и Вы сами попросили закончить экскурсию на 15 минут раньше. К этому моменту все локации по экскурсионному маршруту были осуществлены в полном объеме.
4.5 
