Добрый день. Качество экскурсии не удовлетворительное. Потребовали у экскурсовода вернуть деньги за некачественную работу, он отказался.
По факту: мы заплатили 100 евро за фотопрогулку по Еревану, с гидом Акоп, во- первых это не гид, а только фотограф, который прогулку не сопровождал информацией о городе, но возможно это наше упущение, так как не правильно поняли смысл экскурсии., но в итоге b фотографии которые предоставил фотограф СИЛЬНО отличаются от тех что заявлены в портфолио tripster.ru. Качество фотографий не удовлетворительное. Так же спешу сообщить, что ссылку на скачивание фотограф заблокировал, спустя несколько дней. На мои сообщения отвечает только лишь то что работу он выполнил как обещано на сайте, но если сравнить фото которые выставлены на сайте и те которые он нам предоставил - очень сильно отличаются. Кажется что это работы двух разных людей. По итогу нет фотографий, и 100 евро.
Прикрекплю фото с обрезанными ногами, других не сохранилось.
Акоп
Уважаемые гости,
Постараюсь как можно детально ответить на все претензии написанные в данном отзыве:
1. Во время начала фотопрогулки выяснилось, что гость не внимательно прочитал объявление на Трипстере и не знал, что будет только фотопрогулка, а не фотопрогулка + экскурсия с гидом. Этого не знали и остальные 4 подруги гостьи и требовали от меня знаний экскурсовода, чем я не владею и об этом написано в объявлении сайта. Но, во всяком случае, я всегда стараюсь рассказывать все что знаю об Ереване и об отдельных достопримечательностях, что и сделал для данных гостей тоже.
2. Фотографии на сайте и те которые были предоставлены гостье были сделаны мною, той же фотокамерой и была применена та же техника/способ редактирования фотографий, т.е. предоставленные фотографии аналогичны с теми, что предтставлены в объявлении.
3. Ссылку на скачивание фотографий я не могу блокировать, поскольку файлы были отправлены через сайт wetransfer. В письме от данного сайта с сылкой на скачивание фотографий написано, что данная ссылка будет действовать одну неделю со дня получения. К тому же, я должен сказать, что фотографии были скачены гостьей, поскольку при скачивании файлов отправителю, т.е. в данном случае мне, приходит уведомление об этом, что я могу подтвердить.
Более того, когда гости просят меня вторично отправить фотографии или отправить другим способом, я это с удовольствием делаю, что могут подтвердить мои предыдущие гости как данного объявления так и другого фототура на сайте Трипстер. А Анна, автор данного отзыва, меня не просила отправить ей фотографии второй раз.
4. Госья утверждает, что фотографий нет, но прикрепила к отзыву одну из них, которое не соответствует изначально отправленному мной, поскольку прикрепленное фото уменьшено в качестве (оно размывчато) и обрезано со стороны гостьи.
Должен сказать, что я выполнил мои обязательства в полном объеме:
- помимо основных достопримечательностей указанных в объявлении я с гостями был и в паре других (в качестве бонуса),
- гостье было отправлено более 200 фотографий, из которых 46 отредактированных, т.е. намного больше чем указано в объявлении.
4.33 
