Отвратительная организация, начиная с места встречи. Надо побегать, писать ботам чтобы хоть как-то выяснить номер автобуса и гида. Автобус комфортный, водитель бешеный: пара аварийных ситуаций, дергался и резко тормозил, а по возвращению вообще высадил за два квартала от места посадки, аргументируя тем что он не такси и вообще едет домой!!!! Пренебрежение сервисом и пассажирами!!! Гид грубая женщина Елена, списки группы с именами и номерами не составила, свой номер на случай экстренной ситуации не дала!!! Материал основывался на отрицании помпезности рода Романовых, и преподнесении Екатерины II в облике развратницы, транжиры государственных средств и душегубительницы крестьянского народа. Та же история про Брежнева и весь социализм в целом.
Не понравилось на оценку минус ноль, жаль нет такой шкалы…
Андрей
Ольга, здравствуйте.
Нам искренне жаль, что ваш опыт на экскурсии не оправдал ожиданий. Мы благодарны вам за подробный отзыв — он помогает нам видеть слабые места и делать наш сервис лучше.
Ситуация, которую вы описали, будет обязательно обсуждена как с гидом, так и с представителями транспортной компании. Мы постараемся разобраться в деталях и принять меры, чтобы подобное не повторялось.
Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью.