Посетил(а)
экскурсий: 8
Всё супер! Отличный гид Андрей, предоставил очень много интересной информации. С погодой очень повезло. По пути во всей красе перед нами предстал Эльбрус. Водопады конечно грустные, не сезон всё таки, зато виды просто шикарные. Голова кружилась от захватывающих дух видов и серпантина по краю ущелья. Голубое озеро встретило нас приятной прохладой, как в зеркале в нем отражались близ лежащие горы. Ещё нам предоставили возможность почувствовать себе горным туром на реке Черек, дали время на подъём до башни. А после повезли отдыхать на горячий источник. Огромное спасибо за потрясающий день.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Спасибо за экскурсию к Чегемским водопадам и в Верхнюю Балкарию.
Мне всё очень понравилось- красивая природа, водопады, горы, ущелья, необычная Верхняя Балкария. Рассказ экскурсовода был интересным . Для меня лично не хватило только времени насладиться всеми местами побольше, т к время экскурсии, пребывания на остановочных местах, где можно полюбоваться прекрасными видами, было ограничено регламентом тура. Зато теперь , ознакомившись с помощью гида, маршрутом, можно сездить в эти места ещё раз самостоятельно 👍.
Спасибо большое 🌥️, рекомендую 👍
Посетил(а)
экскурсий: 14
Поездка длительная, но скучно не было, пожалуй, ни минуты — чрезвычайно профессиональный гид Юрий и отличные виды тому способствовало. Единственное, что портило впечатление — большое количество мусора даже в самых красивых местах. Сограждане, местные и туристы, давайте будем бережно относиться к нашей природе!
Посетил(а)
экскурсий: 3
Автобус комфортный, не жарко, система кондиционирования есть.
По дороге автобус сломался, ну бывает такое, никто не застрахован, водитель умничка, в течении 40-50 минут все починил и мы продолжили путь. Но, думаю, транспорт нужно проверять перед такими дальними путешествиями. А то встали бы вот так на подъёме в верхнюю Балкарию на обрыве .....
Ваш гид Анна собрала с нас по 300 рублей за Аушигер, долго оправдываясь что раньше было 200, а щас везде 300. Мы приехали к дальнему бассейну и там четко и конкретно было написано на входе 200 рублей. На первых может и было 300, но мы были в дальнем. И телефоны нам сказали оставить в автобусе, стоял он не на территории, до него нужно было идти( как удобно, ведь фото в доказательство я сделать не смогла, сама экскурсовод сказала водителю,что нужно вот тут остановиться), и женщина, (работник или хозяйка, не знаю)встречая нас сказала- а чего вы сюда прям не заехали на автобусе? Ну,думаю, вы понимаете зачем не заехали. С нами были семьи по 6-8 человек. И если с двоих сумма вышла на 200 рублей больше( по 100 с каждого), то посчитайте, семья из 6-8 человек сколько переплатила? Это сумма, на которую можно было поесть.
Кстати о еде. На чегемском водопаде экскурсовод Анна нас потащила всех заказывать еду в определенном кафе. Якобы за 40 минут, которые мы погуляем на водопадах, нам все приготовят и мы быстро поедим без задержки. Нет!!!!! Мы пришли через 45 минут, наша еда не была готова, мы ждали ещё 20 с лишним минут, я три раза ходила туда сюда, клянчила заранее заказанную еду, как будто меня бесплатно кормят, а еда вообще кстати не из дешёвых была. На что мне на третий раз сказали-вы пришли последние кушать, типа,чё за претензии вообще.(как потом оказалось мы были совсем не последние, после нас тоже были люди, с нашего автобуса, тоже ждали). Я промолчала и уточнила,что автобус щас уедет, и мы опоздаем. С сильной задержкой нам принесли еду. Было ужасно невкусно. Как можно было так отвратительно приготовить рыбу-для меня загадка. И хычины....если их тут впервые попробовать, мнение об этом блюде останется отвратительным. Мы бы за это время могли без задержки перекусить в другом месте, там есть такие места. Но времени на чегемские водопады выделено настолько мало, что и поесть и посмотреть и пофоткаться и купить сувениры-это надо прям бегать в прямом смысле слова. Это нереально.
Вообще тайминг ужасный в этой экскурсии. Очень ограниченно время. Молодые и здоровые могут пробежаться быстро-быстро. Ничего не посмотрев толком. А вот пожилые люди и взрослые не успевали, либо их ждал весь автобус, либо они не успевали за группой ходить и слушать экскурсовода. В каждой локации время было очень сильно ограниченно. Мы просто устали бегать,чтобы все посмотреть(и даже не все успели,кстати). Самая ужасная экскурсия. Я никому ее не порекомендую из за тайминг а. Хотя программа шикарная. Зная все нюансы,что я написала, можно ехать.Пожелание для экскурсовода-нетнадотна чегемские водопадах тратить столько нашего времени для рассказов. Рассказать можно заранее в автобусе. А по пути к водопадам уточнять-вот я вам рассказывала то-то и то-то.... это вот.....Делов пять сек займет. А так мы ждали пока все подтянутся чтоб все слышали, и прочее.
Рафаэла
Анна, добрый день! Жаль, что экскурсия вам не понравилась. Прокомментирую несколько моментов из вашего отзыва:
1. В программе экскурсии доп. плата за термальный комплекс Аушегер указана 300 рублей, что и является действительностью.
Данная ситуация произошла из-за того, что в термальном комплексе не поменяли табличку со стоимостью, так как изменения в стоимости произошли только этим летом.
Чтобы в этом убедиться, можно просто позвонить в термальный комплекс.
2. Питание на маршруте по желанию туристов.
Гид, конечно, рекомендует кафе, но решение остается за туристами. Они с легкостью могут выбрать любое понравившееся им кафе.
3. По поводу тайминга экскурсии. Сожалеем, что у вас остались такие впечатления об этой экскурсии. Данная экскурсия проходит не менее трех раз в неделю, и мы получаем крайне редко негативные отзывы относительно её содержания и проведения. Мы проследим на будущих экскурсиях за таймингом и в случае заминок пересмотрим его.
Мы с трепетом относимся ко всем нашим туристам и обрабатываем 100% отзывов в целях улучшения качества предоставляемых услуг.
4.67 
