Посетил(а)
экскурсий: 3
Экскурсовод и водитель должны быть разные люди в целях безопасности.
Анастасия
Спасибо за отзыв, Наталья, тогда вам нужно было выбрать автобусный тур, именно там водитель отдельно и экскурсовод отдельно. В 6 местном автомобиле не могут быть разделены эти люди, иначе стоимость экскурсии была бы выше
Посетил(а)
экскурсий: 8
Очень понравилась поездка!
Антон водитель-экскурсовод старался сделать все, чтобы нам было комфортно. Интересный рассказчик, отвечал на все вопросы нашей группы, к тому же обладает отличным чувством юмора. Природа фантастическая, виды завораживающие! Спасибо за экскурсию!
Посетил(а)
экскурсий: 1
Отличная экскурсия, все прошло отлично, Домбай прекрасен, дорога до него невероятная, Теберда - ❤️
Посетил(а)
экскурсий: 1
Домбай восторг!) все отлично организовано, классный гид Сергей, атмосфера, еда и конечно виды! Нигде нас не торопили, было достаточно времени гулять, фоткаться и просто любоваться видами
Нам так понравилась экскурсия, что мы решили сразу на след. день отправиться на Эльбрус этой же компанией
Вообщем рекомендасьон ;)
Посетил(а)
экскурсий: 4
Из-за погодных условий мы поехали в бермамыт и не капли не пожалели, столько эмоций и адреналина не получали давно. Хотелось отдельно поблагодарить организатора и гида, за вовлеченность и информировании, вы супер💜
Посетил(а)
экскурсий: 3
Здравствуйте! Выбрала данную экскурсию только потому, что было указано «На обратном пути по желанию группы можно будет заехать в термальные бассейны, где вы отдохнёте после насыщенного путешествия». Также при переписке с организатором на сайте я уточнила, что мы очень хотим на термальные источники, и по ватс апп я также попросила попытаться убедить наших будущих попутчиков заехать на термы. Мне пообещали это сделать. Разговора о том, что мы вообще не поедем на источники, не было. Вечером, перед экскурсией, мне позвонил Михаил, с которым мы, непосредственно, и ездили на экскурсию. Естественно, я уточнила, согласились ли члены экскурсии ехать на источники, на что мне был дан ответ- ни на какие источники я ехать не собираюсь. Это еще 2 часа езды, вы хотите домой приехать за полночь? Я говорю, ну так в объявлении же указана такая возможность. Он мне ответил, что ничего не знает, что там в объявлении и у него свой устоявшийся маршрут! В ходе экскурсии я поговорила с водителем по поводу его нежелания ехать на источники, спросила, почему вы не оговариваете с организатором данные нюансы экскурсии, хотя предлагаете данные варианты на сайте? На сайте указано, что "Экскурсию для вас проведёт один из гидов нашей команды". Он мне ответил, что никакой команды нет, организатор набирает заявки и потом предлагает их желающим везти собранных людей по своим правилам. Было очень неприятно, меня ввели в заблуждение, данный организатор даже не позвонила мне сама, не извинилась, что произошло данное недоразумение. Тройку поставила только из-за водителя, к нему претензий нет. Так что думайте сами, решайте сами, стоит ли связываться с таким организатором…
Анастасия
Здравствуйте, Наталья. Очень жаль, что экскурсия вас разочаровала.
Ситуация была обсуждена с Михаилом, который сообщил, что вечером при обзвоне он предложил термальные источники каждому из группы в 7 человек, но все отказались, так как экскурсия объемная и заезжать дополнительно к термальным бассейнам группа не захотела.
Михаил озвучил вам эту информацию, но вы настаивали, что раз в экскурсии это указано, то мы должны туда заехать. Да, действительно, в экскурсии указано, но прописано, что это возможно лишь по согласованию со всеми участниками группы. В нашем случае все остальные были против, именно поэтому вы туда и не попали.
Рекомендуем в дальнейшем обратить внимание на индивидуальные поездки, где все ваши пожелания будут учитываться в индивидуальном порядке :)