Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите ФИО человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Трипстер
Представитель агентства в Санкт-Петербурге
Предлагаем билеты в главный музей Санкт-Петербурга, второй по величине художественный музей в мире. Здесь хранится более трех миллионов экспонатов: от археологических памятников древних времен до современной живописи.
Приобретая билет заранее, вы избежите очередей в кассе и сможете самостоятельно исследовать экспозиции Эрмитажа.
Отзывы об экскурсии
Посетил(а)
экскурсий: 8
Пользуюсь услугами сайта не один год, всегда все четко ,без проблем. Спасибо профессиональной команде.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Все быстро и чётко. Не пришлось стоять в длинной очереди в кассу
Посетил(а)
экскурсий: 1
Огромное спасибо. Очень довольны. 🙂
Посетил(а)
экскурсий: 1
Билет заказывала онлайн, ребёнок до 14 лет бесплатно, хорошо что заказала онлайн очередь в кассу просто огромная, а это подошли к указанному времени и прошли, всё очень понравилось
Посетил(а)
экскурсий: 2
Очень удобно использовать электронные билеты. Спасибо за организацию.
Посетил(а)
экскурсий: 3
Спасибо огромное все прекрасно
Посетил(а)
экскурсий: 1
Удобная покупка билетов с подробным объяснением посещения музея Эрмитажа!
Посетил(а)
экскурсий: 12
Все отлично , благодарю. А главное никаких очередей! 😀
Посетил(а)
экскурсий: 1
Быстро без очередей, все понятно, доступный сервис с быстрой оплатой
Посетил(а)
экскурсий: 1
Все прошло очень оперативно, билеты пришли во время. Спасибо огромное.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Все отлично спасибо,всем рекомендую этот сайт.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Добрый день, уважаемая поддержка! Выражаю огромную благодарность за качество обслуживания! При покупке билетов, по незнанию, не указали, что билеты нужны со входом в Главный штаб. По моему запросу, билеты были переделаны моментально еще на стадии оформления. Спасибо за вашу помощь и поддержку! Получилась замечательная встреча с любимыми полотнами импрессионистов! До новых встреч!
Посетил(а)
экскурсий: 1
Я воспользовалась вашей услугой, и ходила в Эрмитаж с семьей.
Действительно очень удобно было выбрать день, время, все понятно. А также оплата, очень быстро прошла, и также очень быстро пришли билеты в эл.виде. И что очень важно для меня, это обратная связь. Я , задала интересующиеся меня вопросы, и очень быстро получила на них ответы. Так что тяжести на душе не было. Я это делала впервые, мне 53 года, и я волновалась, вдруг у меня не получится. Но мне ваша команда помогла, так что я стала более уверенной. И да, воспользуюсь вашей услугой ещё раз, когда буду в вашем городе.
Посетил(а)
экскурсий: 8
Не везде попали, брильянтовая комната на несколько месяцев была забронирована и она только для групп
Трипстер
Добрый день, Юлия!
Сожалеем, что вы не полностью довольны посещением. :(
На Трипстере мы предлагаем только билет без очереди. На работу самого музея, его сотрудников и экспозицию мы не влияем.
С уважением,
Команда Трипстера
Посетил(а)
экскурсий: 1
Все очень понравилось 😊
Посетил(а)
экскурсий: 4
Удобно, быстро, заранее.
Посетил(а)
экскурсий: 19
Удобно.
Есть льготные категории билетов.
Можно избежать очереди, если зайти через Шуваловский проезд.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Доброго временя дня всем. Заказывали 17.08.2025г. на Трипстере билеты в Эрмитаж ( только Главштаб, это прописано на билетах) . Все прошло отлично. На следующий день пришли электронные билеты ( и штрих- коды) на эл. почту. Везде их предъявляли и проходили без очереди. Все работает. Вопросов или проблем у нас не возникло. Билеты к покупке рекомендую ( очереди в кассу километровые).
Посетил(а)
экскурсий: 1
Это надо видеть всем!!!
Посетил(а)
экскурсий: 1
Всё очень понравилось!!!👍👍👍 Эмоции не возможно передать словами. Один большой минус- слишком мало времени для просмотра всех экспозиции Эрмитажа.
Посетил(а)
экскурсий: 4
Супер♥️
Посетил(а)
экскурсий: 3
Всё прошло замечательно, прямо в Эрмитаже купили экскурсию по главным залам, а потом ещё просто погуляли сами. Очень удобно, что не пришлось стоять в очереди в кассы Эрмитажа.
Посетил(а)
экскурсий: 2
Восторг и только ! 😍
Посетил(а)
экскурсий: 3
Этот музей поражает разнообразием экспонатов. Не возможно осмотреть его за один день досконально.
Посетил(а)
экскурсий: 1
Все просто отлично!!!
Посетил(а)
экскурсий: 22
Билеты получены были в течение нескольких часов после оплаты. Спасибо:)