Это индивидуальное мотосафари было худшим впечатлением привезенным обратно из отпуска.
Трансфер организован был плохо. Водитель приехал на 1 час раньше запланированного времени к отелю, далее не знал маршрут и совершил лишние передвижения по городу пока не набрал всех туристов. Организатор Наталья сослалась, на то что водитель новый и все проблемы были из-за этого.
Непосредственно на месте в режиме гонки нас посадили на багги/квадрик и мы отправились за гидом по маршруту. Следом и рядом с нами всю дорогу ехал мотоциклист с камерой и снимал фото/видео на телефон предварительно не обсудив нужна ли такая услуга нам или нет и ее стоимость. На первой же остановке у нас не было времени чтобы сделать фотки, так как мы этого хотели, потому что - фотограф навязчиво просил позировать в определенных локациях а потом к нам подошел босой мальчишка двух-трех лет в грязи и с ужасным кашлем и выпрашивал деньги. Далее подошел мужчина в возрасте с маленьким ягнёнком, которого конечно нашему ребёнку захотелось погладить. При мальчишка с непрекращающемся лающем кашлем и не думал отойти в сторону. Ну такое себе начало.
Далее остановка у верблюдов и в деревне бедуинов, где должны напоить чаем. Прогулка на верблюдах за дополнительные деньги не принесла удовольствия - в городе за такие же деньги у нас была прогулка в 2 с лишним раза длиннее. Пить чай не было никакого желания по санитарным соображениям - гигиена там не в приоритете. В этой точке уже я все высказал гиду - поездка обратно завершилась без сопровождения фотографа и просьба о том, чтобы какому то мифическому хозяину я не говорил о том, что мне что то не понравилось...
После всего произошедшего нам было предложено ехать в трансфере с тем же водителем, но только нас было трое а свободных мест в автобусе одно. Еще один стресс и трата времени пока эти горе организаторы не выполнили свою работу и не обеспечили второй автобус, который отвез нас и еще одну семью в отель.
Наталья
Константин, добрый день!
Благодарю за уделенное время для написания отзыва.
Очень жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий.
Несмотря на то, что катались вы достаточно давно (в ноябре 2024 года), я хорошо помню наш разговор, во время которого я сообщила, что наш трансфер не приехал за вами ранее, а в номер могли позвонить по ошибке. А когда наш трансфер подъехал, я написала вам сообщение об этом (за 5 минут до обозначенного времени встречи).
И, как говорится, хоть убейте, не припоминаю, что ссылалась на то, что водитель новичок. Это не в моем стиле.
Дороги нашего города проложены так, что не только вам, но и многим туристам кажется, что водитель не знает дороги или катает по кругу. Автомобиль едет до ближайшего разворота (который может быть и в 2км), перекрестков практически нет в городе.
На поведение местных жителей-бедуинов (детей и взрослых) мы повлиять никак не можем, к сожалению. Это их земля и мы у них в гостях. Можно лишь культурно им сказать, что вас ничего не интересует.
Фотографы, работающие на месте, - фрилансеры. От услуг можно отказаться сразу на месте, не позировать им. Но я отправлю напоминание на станцию квадроциклов, чтобы брали с собой фотографа только после согласия туриста. Как и практиковалось ранее.
Обратный трансфер осуществляется на том же транспорте. Ваши места заняли чужие туристы, активно заверяя, что они на нем и приехали. Понадобилось время, чтобы организовать для вас второй автобус.
Еще раз благодарю за обратную связь, это поможет улучшить сервис.
Надеюсь на новую встречу, уже лично, на моих экскурсиях.
4.17 
