Путешествие по Золотому кольцу Карелии

Спасибо за ваш отзыв о поездке на Марциальные Воды. Мы ценим ваше мнение и хотели бы подробно ответить на ваши замечания. Путевая информация: На пути к Марциальным водам и обратно гид провёл две экскурсии вместо одной, разделяя время между двумя машинами вашей группы. Это было сделано для того, чтобы максимально обогатить ваше путешествие информацией. Наш гид старался учитывать интересы всех участников, в том числе и двух детей, что повлияло на выбор тематик для беседы. Экскурсия на территории Марциальных Вод: Мы приносим извинения, если информация, предоставленная гидом на территории Марциальных вод, показалась вам недостаточной. Сильный мороз -30 градусов и наличие детей в группе заставили нас сократить уличную часть экскурсии ради вашего комфорта и безопасности. Несмотря на погодные условия, гид постарался осветить ключевые моменты истории источников. Экскурсия в храме: Наш гид сделал дополнительные усилия для организации вашего посещения храма «Церковь Апостола Петра» после его официального закрытия в 17-00. Это было сделано для того, чтобы у вас была возможность узнать больше об этом историческом месте, несмотря на рабочие часы музея. Обратная поездка: Возвращаясь обратно, гид поделился информацией о местных традициях и культуре, включая рассказы о Деде Морозе, что было актуально в контексте предстоящих праздников и наличия детей в группе. Несмотря на сложности с аномальным холодом и ограничениями по времени, гид старался сделать ваше путешествие максимально информативным и комфортным. Мы очень ценим вашу обратную связь. Ещё раз спасибо за ваш отзыв.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашей экскурсии "Путешествие по Золотому кольцу Карелии". Мы приносим извинения за недочеты, которые повлияли на ваш опыт. Мы признаем, что должны были заранее сообщить о недоступности одной из локаций. Это будет учтено для улучшения нашей работы в будущем. Относительно обратной связи по экскурсоводу: мы обязательно рассмотрим ваши замечания относительно его манеры общения и подачи информации. Мы стремимся к тому, чтобы наши экскурсоводы предоставляли высококачественный сервис и были внимательны к комфорту гостей. Что касается различий в ценах на входные билеты, мы постараемся обновить нашу информацию, чтобы она всегда была точной и актуальной. Касательно пикника: хотя это и было личной инициативой гида и не входило в официальную программу экскурсии, мы примем во внимание ваше замечание о качестве обслуживания. Мы ценим ваше мнение, так как оно помогает нам совершенствовать наши экскурсии.