От поездки осталось двоякое чувство. С одной стороны, мы увидели много интересных мест, но с другой — не смогли ими насладиться. Постоянная спешка не позволяла даже минут 5-10 провести на месте спокойно: экскурсия заканчивалась, и нас сразу же загоняли в автобус. Создалось впечатление, что мы не путешественники, а бегуны по историческому маршруту на скорость.
Для «галочки в инстаграме» — сойдет. Для настоящего изучения и ощущения места — категорически нет.
Вторым неприятным моментом стал водитель. Попытка зайти в автобус с кофе (я специально плотно закрыл крышку) обернулась грубым окриком. Вместо вежливого предупреждения прозвучало обвинение, что я непременно устрою в салоне потоп.
В итоге я сделал для себя все выводы об организации туров этой компанией. Однозначно не буду рекомендовать ее друзьям.
Анна
Спасибо за ваш отзыв – нам действительно важно знать, как прошла ваша поездка, и мы искренне сожалеем, что она не оправдала ваших ожиданий.
Мы полностью понимаем ваше разочарование из-за спешки во время экскурсии. Наша цель – не просто показать достопримечательности, но и дать возможность прочувствовать атмосферу каждого места. Очевидно, в этот раз баланс был нарушен, и мы обязательно пересмотрим организацию маршрута, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.
Также приносим извинения за неприятный инцидент с водителем – вежливость и комфорт гостей для нас в приоритете, и такой тон общения абсолютно недопустим. Мы обсудим этот момент с командой, чтобы подобное не повторялось.