Мы заменили экскурсию на групповую по Ольхону. В программе было обозначено: комфортабельный трансфер и уха на костре. Стоимость 25 000,00 на двоих. Но даже если бы поездка была дешевле или бесплатная - описанное в пункте 1 НЕ ДОПУСТИМО.
Нам очень повезло с погодой: к полудню потеплело и было солнечно и безветрено. Ольхон впечатляет. Но когда приедем ещё раз, выберем других организаторов.
1. Трансфер был отвратительный. В маленькую машинку набили 7 туристов + водитель. Выехали из Иркутска в 07:50 вернулись где-то к 21:00. Почти всё время в пути. Комфортно было разве что водителю и туристу на переднем сидении. У него было своё кресло. Нам достались места в конце машины. Организаторы уверяли - что ехать втроём на этих местах прописано в технической документации к машине. Супер. Но лучше сами катайтесь. Я всю дорогу сидела на одном полупопии, второе не поместилось на сидении. Чтобы пристегнуть ремень безопасности нужно пассажира по центру класть разве что на крышу (но тогда он не пристегнётся). Я не очень понимаю, КАКОЙ надо быть комплекции чтобы поместиться по центру? Карликом? (тому же ребёнку тоже нужно автокресло, а оно занимает ещё больше места)
Дорога сложная, однополосная, неосвещённая. Водителю постоянно приходится обгонять тихоходов. По дороге периодически гуляют коровы. Я верю, что водитель опытный, но он не господь Бог и не может гарантировать что никогда не попадёт в аварию. Никто от этого не застрахован. Игнорируя наличие РЕАЛЬНОЙ возможности пристегнуться ВСЕМ участникам группы (в т.ч. полнее/выше/крупнее нас) - можно получить гору трупов. Не говоря уже, что обеспечивать безопасность поездки - это обязанность организатора.
Так же, поскольку сидеть пришлось очень тесно, то при поворотах (а их очень много в дороге) два участника группы по инерции наваливались на меня своим весом, вдавливая меня в бок машины плечом. К концу дня оно очень сильно болело) Ну и на каждой кочке меня так же рикошетило об этот бок. Супер "комфортная" история.
2. Так же программа выполняется условно. Заявленная уха на костре не предоставляется в однодневной экскурсии. Т.к. гид физически не успевает её приготовить. Вопрос - зачем тогда писать это как пункт программы? Зачем дезинформировать? Люди же читают и верят, а потом задают вопросы. И слышат: "Мы имеем право заменить её на обед в кафе, т.к. пожароопасная погода". Да не в погоде дело! А в том, что ни в одной однодневной экскурсии из Иркутска вы НИКОГДА не предоставляете уху на костре и не важно какая погода. Но на фоне трансфера - это мелочи. Если бы не пункт 1, можно было бы простить и не акцентировать на этом внимание. Хотелось, конечно, атмосферы, но и в кафе кормили вкусно.
3. К сожалению, организатор не был готов услышать отзыв о поездке. Ждали восторженного "Нам всё понравилось". Но нам не понравилось. Красота Ольхона - заслуга Ольхона, а не организатра. Ну что ж, если мнение, отличного от "Всё круто" не вписывается в картину мира организатора, то лучше и вовсе не спрашивать. Живите иллюзиями дальше.
У меня же +1 фобия - думать как проверить: точно ли машина достаточно вместительная для перевозки той группы, которую собрались перевозить. Или придётся ехать селёдкой в бочке. Вопрос - как? Ведь организатор продолжал уверять меня что мне показалось и их трансфер комфортный даже после того, как я в нём лично провела весь день.
На фотографиях место в машине где осуществлялась перевозка ТРОИХ людей
Галина
Елена, добрый день!
Повторюсь, что мы очень сожалеем, что трансфер не оправдал ваших ожиданий.
Хотим заверить вас, что автомобиль Honda Stepwgn, который использовался для трансфера, полностью соответствует всем требованиям безопасности, включая наличие ремней безопасности для каждого пассажира (8 штук). Перед каждой экскурсией все автомобили проходят тщательную проверку, а после вашего обращения гид дополнительно осмотрел машину и не обнаружил никаких нарушений.
Мы ценим ваше мнение и понимаем, что длительные поездки могут быть утомительными, особенно в минивэнах. Тем не менее, мы стараемся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей, организуя регулярные остановки по маршруту, независимо от количества пассажиров и типа транспортного средства.
Гид Андрей также старался создать для вас комфортные условия во время поездки, предлагая вам возможность размяться и предоставляя подушку.
Уха, повторюсь, у нас может быть заменена на обед в кафе на однодневной экскурсии. Вы заказывали изначально экскурсию по югу Ольхона из Хужира, там у нас уха в любом случае (так как на южной части острова нет кафе) - если мы не можем приготовить ее на костре, то водитель готовит ее заранее дома и на газу в машине подогревает, так как расстояние и время позволяют ей не испортиться. Однако на однодневных экскурсиях из Иркутска мы не можем этого сделать, соблюдая сроки хранения продукта.
Ваша соседка оставила очень тёплый отзыв и отдельно отметила организацию тура. Вере с мужем, Марии с Мариной так же все очень понравилось
Ещё раз приносим свои извинения за неудобства
4.88 
