Тёплая прогулка по Куршской косе

Лилия, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваши ожидания. Гида зовут Ирина, и на её работу у нас только положительные отзывы. Ирина — опытный гид, взрослая женщина, которая очень хорошо знает тему. Меня удивило ваше сообщение о её тихом голосе, так как все, кто слышал Ирину, отмечают, что она говорит достаточно громко. Возможно, произошло какое-то недоразумение или путаница с другим гидом. Ваш отзыв был написан через два месяца после экскурсии. Мы понимаем, что обстоятельства могут быть разными, но нам трудно объяснить такую задержку. Хотим отметить, что гид согласилась заехать туда, куда вы попросили. Вы проживали в Зеленоградске, и он по пути, заехать не трудно, что гид и сделала. Однако время, пока Ирина ехала за вами и обратный путь не вошел в счет продолжительности экскурсии, то есть 1,5 часа своего времени гид подарила вам. Со слов Ирины вы были искренне благодарны за экскурсию. Не было ни одного замечания или информации о том, что гида в машине плохо слышно. На обратной дороге с высоты Эфа вы много, азартно рассказывали о себе и о том, как и куда вы путешествовали, а гид слушала и поддерживала этот разговор. Такие отвлечения от повествования допускаются на маршруте, когда уставшие подъёмом на 62 метра, мы спускаемся с высоты Эфа, в этот момент основная историческая информация рассказана гидом. Гид старается не перегружать информацией, хронологией, терминами. Во время движения мы всегда внимательно слушаем все, о чем говорят туристы и поддерживаем беседу, тк экскурсия индивидуальная. Некоторым туристам действительно бывает важно поделиться своими воспоминаниями о путешествиях, сравнить их с нынешним туром. При этом гид всегда держит линию повествования и на каждом новом маршруте нац парка начинает новый рассказ о той экологической тропе, на которой находится с туристами. Всем моим будущим туристам, читающим этот отзыв и мой ответ, рекомендую во время индивидуальной экскурсии не молчать, а вежливо высказывать свои пожелания гиду о громкости голоса, темпе речи, комфортной температуре в салоне автомобиля и обо всём, что вас беспокоит. В таком случае экскурсия будет такой, какой вы ожидаете. А гиды моей команды и я - профессионалы высокого уровня знаний и опыта сделаем для вас лучшую экскурсию в Калининградской области!