Посетил(а)
экскурсий: 3
Нужно назвать эту экскурсию как-то по-другому. От самой Нерехты здесь от силы час. Все остальное дорога и, основное, посещение музея Лавровской фабрики художественной росписи. Экскурсия по фабрике, возможно, будет интересна детям школьного возраста. Я же ехала за городскими пейзажами в виде старинных церквей, домиков с наличниками и подобным. Экскурсовод Дария очень все интересно рассказала, к ней 0 претензий. Но вот эта фабрика и 2х часовые на ней «мучения»… порадовала (в какой-то степени принудительная) роспись деревянных заготовков. Я быстро не умею такое делать, начинаю нервничать))) спасибо художникам профессионалам своего дела, которые за считанные секунды делают из г**на настоящую конфетку. В целом часть с фабрикой абсолютно не нужна, сделайте отдельную экскурсию, назовите «фабрика ла-ла-ла» и возите туда людей, которые реально заряжены на поделки и созерцание/покупку игрушек.
Если бы не поездка в Тетеринскую женскую пустынь, мне бы сделалось совсем грустно. Там было как-то очень умиротворенно, спокойно и приятно. И это сгладило пробег галопом по Нерехте, где можно было чуть дольше и размеренней погулять, насладиться атмосферой маленького городка (что и было первоочередной целью исходя из названия экскурсии).
В общем на 4ку. Теперь везу домой раскрашенного дракона, ура.
Посетил(а)
экскурсий: 7
Сразу хочу сказать, что низкая оценка за экскурсию не связана с качеством экскурсовода - хотя нас присоединили к другой группе, что было не очень удачно (нам в дороге рассказывали одно, другой группе - другое, в результате информация частично дублировалась, а что-то мы могли вообще не услышать), в целом рассказ экскурсовода Бориса мне понравился. И он прекрасно общался с группой, от меня лично особая благодарность за то, что дал интересную информацию о соборе в монастыре. Основная проблема этой экскурсии в том, что название не имеет ничего общего с содержанием. Я ехала смотреть Нерехту, которую нам фактически не показали. Заехали на полчаса, потоптались в центре города и уехали. Не подошли ни к одной церкви. Называть такую экскурсию «Из Костромы в Нерехту» - просто издевательство. Зато 2,5 часов провели на фабрике игрушек, кому-то понравилось, но мне было скучно. Очень жаль бездарно потерянного времени.
Елена
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего экскурсовода Бориса. Нам очень важно, что вы отметили его профессионализм и интересную подачу материала.
Сожалеем, что маршрут экскурсии не совпал с вашими ожиданиями. В описании тура указано, что данная программа является сборной и включает не только обзор Нерехты, но и посещение фабрики игрушек, что интересно части наших гостей. Если вы хотели больше времени уделить храмам и монастырям, рекомендуем рассмотреть паломнические туры, которые как раз предполагают более глубокое знакомство с этими объектами.
Ваши замечания по содержанию экскурсии примем для анализа и возможной корректировки. Спасибо, что поделились своим мнением — оно помогает нам улучшать наши программы.
Посетил(а)
экскурсий: 10
Ездили на экскурсию 1 августа, и были очень разочарованы. Эту экскурсию у этих организаторов точно не рекомендую. На две другие экскурсии ездили с ними благополучно, но из-за п. 1 не могу рекомендовать как организаторов в принципе. Далее - по пунктам.
1) Стоимость экскурсии, самое вопиющее. Мы приобретали билеты на 2 по полной стоимости, объявленной на Трипстере - 4 600 руб. 1 150 руб. аванса мы сразу оплатили через Трипстер, оставалось заплатить напрямую организаторам 3 450 руб. Т.к. бронирование производилось почти за месяц до экскурсии (7 июля), к 1 августа я уже забыла точную сумму, и когда при пересадке не перекладных (см. п. 2) организатор Елена в присутствии гида Анастасии стала нас подгонять с перечислением оплаты остатка, я доверилась продиктованной ею сумме - 4 600 руб. Т.е. я перевела ей _полную_ стоимость экскурсии ПЛЮС _предоплату_. В дальнейшем в течение дня из-за отсутствия связи (см. п. 5) у меня не было возможности свериться с чеком Трипстера, сохраненным на почте и в приложении, и поэтому переплату я обнаружила уже после поездки, когда стала разбирать все документы. За прошедшие 4 дня никто из организаторов не связался с нами насчет возвращения излишне уплаченной суммы - надо полагать, обман был совершен ими сознательно. Фото чеков прикрепляю.
2) Нас без предупреждения "подсадили" к экскурсионной группе, ехавшей из Ярославля. Как следствие - везли на 3 (!) перекладных - сначала на легковом автомобиле (организатор + 4 взрослых экскурсанта) от официально объявленного места сбора у памятника Юрию Долгорукому на другой берег Волги к парк-отелю "Сусанин", затем - на трехрядном минивэне (водитель + гид Анастасия + 2 уже находившихся в минивэне экскурсанты + мы 4 из первого автомобиля), в котором на третьем ряду не было ремней безопасности и нас двоих просто мотало по салону и прикладывало о всех выпирающие поверхности при не самой аккуратной езде по не самым хорошим дорогам, до деревни Лаврово под Нерехтой, где мы еще минут 20 точно ждали, когда отобедает группа из Ярославля, приехавшая на микроавтобусе Mercedes-Benz Sprinter, в котором большая часть мест уже была занята, и нам пришлось рассаживаться по остаточному принципу. (Понятно, что рассадка на экскурсиях всегда свободная, но одно дело - когда ты можешь сознательно прийти пораньше и занять парное место, а другое - когда тебя ставят в условия, на которые никак повлиять не можешь, а главное - не был о них предупрежден). Уже на этапе поездки на минивэне впечатления от путешествия были очень сильно испорчены, лично я ехала с закрытыми глазами и уткнувшись в своего молодого человека - настолько сильно укачивало и било от мотаний по салону.
3) Экскурсии в Нерехте фактически не было. Около 13:10 мы приехали к Лавровской фабрике игрушек, из которой уехали где-то в 15:30-15:40 - т.е. на экскурсию и мастер-класс с росписью деревянных лошадок ушло 2-2,5 часа. Затем нас повезли в саму Нерехту и где-то в 16:00 высадили у скульптуры Русалки на набережной реки Нерехта. Оттуда мы прошли к карете Павла I, обошли ремонтирующиеся Торговые ряды со стороны ул. Ленина - и тут ливануло. Понимаю, погода, форс-мажор, под проливным дождем проводить пешеходную экскурсию не стоит, тем более - когда ни у гида, ни у экскурсантов нет зонтов-дождевиков. Гид молодец в том плане, что сразу позвонил водителю и попросил перегнать микроавтобус поближе, чтобы мы перебежками смогли в нем спрятаться. НО. После этого экскурсия по Нерехте фактически закончилась - и нас сразу повезли в село Тетеринское, в которое мы прибыли где-то в 16:45. Т.е. в самой Нерехте, как на пешеходной прогулки, так и на автобусе мы пробыли от силы 30 минут (!). Дождь дождем, но можно было бы хотя бы на автобусе проехать по достопримечательностям, остановиться, чтобы экскурсанты посмотрели на них хотя бы из окна - ну хоть что-то, кроме очень беглого рассказа на выезде из города! При этом в селе Тетеринское, где из всех достопримечательностей - одна Успенская церковь с колокольней XVIII века, мы пробыли не меньше 45 минут - посадка в автобус была уже после 17:30. А посещения этой церкви даже нет в описании экскурсии! (Не говоря уже о том, как "гостеприимно" встречают экскурсантов служительницы церкви, одна из которых и "проводила" экскурсию по церкви вместо нашего гида). Зато из описания экскурсии в действительности мы не увидели в Нерехте "церкви Преображения Господня, Владимирскую, Воскресения, обойдёте снаружи Краеведческий музей из нескольких зданий, а у купеческих особняков услышите об укладе и быте местных жителей" (в лучшем случае проехали мимо, и с наших мест их не было видно).
Так что из официального описания экскурсии фактически соответствовали только Торговые ряды в Нерехте и Лавровская фабрика художественное росписи. И да - в Кострому мы вернулись на целый час раньше заявленного, и вроде это плохо - недорассказанный материал по Нерехте, но для меня даже это было "наконец-то!".
4) В описании экскурсии есть пункт про организационные детали - "Дополнительные расходы: обед (по желанию)". Не знаю, может, ярославский костяк группы по желанию и пообедал в Лаврово, а нам такой опции нигде не предложили. При этом время поездка начинается в 12:20, а закончилась фактически в 18:30 - тут любой успеет проголодаться, и горе тому, кто поверил описанию экскурсии и не взял ничего перекусить.
5) Отсутствие сигнала мобильного интернета МТС в Нерехтском районе. Конечно, за это организаторы не отвечают, но хорошо было бы предупредить экскурсантов заранее. Я банально не могла пополнить карточку через банковское приложение, чтобы купить все сувениры, приглянувшиеся мне на Лавровской фабрике. Что уж говорить о невозможности хоть что-то загуглить про саму Нерехту и более информативно провести три четверти часа в селе Тетеринском.
Как итог, могу поставить только 1 звезду за посещение и мастер-класс Лавровской фабрики.
Елена
Уважаемая Юлия, добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что поездка оставила у вас неприятные впечатления — это совсем не тот результат, к которому мы стремимся. Позвольте прокомментировать ключевые моменты.
Переплата по экскурсии. Если действительно имела место ошибка при оплате, очень жаль, что вы не обратились к нашим менеджерам. Наша команда всегда готова оперативно помочь и разобраться в подобных ситуациях — для этого достаточно было связаться с нами любым удобным способом.
Сборный характер тура. Данный тур является сборным: в нем участвуют туристы из разных городов. Это отражено в описании, и логистика строится с учетом всех точек присоединения. Понимаем, что это может вызывать неудобства, особенно если ожидания были иными, но всегда стараемся сделать пересадки максимально быстрыми и комфортными.
Погодные условия. К сожалению, на капризы погоды мы повлиять не можем. В день вашей поездки действительно случился сильный ливень, из-за чего часть прогулочной программы пришлось корректировать. При этом наш гид действовал максимально оперативно, чтобы обеспечить безопасность и комфорт всех участников.
Посещение Успенской церкви в Тетеринском. Это действующий храм, и такие объекты имеют своих экскурсоводов или служителей, которые проводят рассказ. Наши гиды в таких случаях уступают слово принимающей стороне, что является нормальной практикой.
Связь. Уровень мобильной связи в удалённых районах может быть нестабильным, особенно за городом. К сожалению, контролировать качество покрытия всех операторов в каждом населенном пункте невозможно, и это действительно выходит за рамки возможностей организатора.
Юлия, благодарим вас за обратную связь — даже такая, критичная, помогает нам становиться лучше. Мы обязательно учтём ваши замечания и проведём дополнительную работу по улучшению логистики и информирования участников тура.
Посетил(а)
экскурсий: 5
Были на экскурсии 22.08.2025. Очень интересная экскурсия. Рекомендую поехать в декабре с детьми.
Это касается фабрики мороза, где делают деревянные игрушки. Взрослым тоже интересно.
Отдельное впечатление от посещения села Тетерино, а точнее монастыря. Там отдыхаешь душой.
Сам город тоже очень мил.
Елена
Спасибо, Елена, за добрый рассказ,
Что в сердце оставил чудесный запас.
Нерехта гостям открывает себя,
Здесь каждый находит частичку добра.
Фабрика Мороза влекомо зовёт,
Игрушка резная здесь в руки идёт.
И взрослым, и детям там свет и уют,
Истории тёплые сердцу дают.
А в Тетеринском — тишина и покой,
Монастырь окружает нас мирной рукой.
Пусть город, что мил вам, вновь встретит не раз,
И радостью щедрой одарит всех вас.