К нашему большому сожалению в последнюю минуту нам был предложен другой гид. Неизвестно, была бы Виктория лучше, но подмена была не очень, от слова совсем. Мы специально искали неординарную, нестандартную экскурсию, а нам был предложен рассказ о Людовике 14. После просьбы обратиться к теме выбраной экскурсии, экскурсовод внезапно обиделся и включил записаную, по-видимому, на подкорке экскурсию по залам Версаля и сообщил посреди улицы, что тут мы видим и можем полюбоваться зеркальной галереей.
В общем, когда мы расстались, всем стало намного легче.
В результате, я отменила все последующие мною заказанные экскурсии, кроме Лувра.
Очень и очень жаль.
Victoria
Хочу начать с благодарности в адрес данных путешественников за столь фантастический отзыв. Мне очень жаль, что произошла такая ситуация, особенно жаль, что личные фрустрации прикрываются ложью и клеветой.
Поэтому я не буду застывать в реверансе, а приведу свои аргументы.
Итак, о том, что будет другой гид путешественники были предупреждены 3 раза: первый раз в переписке, и два раза по телефону. Возможность отказаться от экскурсии у заказчика была 3 раза, как минимум, за 7 дней, за 3 дня, и за 1 день до начала экскурсии.
Особенно если, как они сказали, им не нравятся гиды мужчины. Но они согласились, почему-то…
Хочу добавить, что путешественники не поленились позвонить мне ночью, хотя никакой срочности в этом не было.
Я с радостью составила заранее для них маршрут на общественном транспорте, чтобы быстро и удобно можно было добраться до Версаля (предложив несколько вариантов).
Изначально экскурсия была на 9:00, но путешественники попросили перенести на 10:00. И это не проблема.
Но даже так, многоуважаемые путешественники умудрились опоздать на поезд, а следующий поезд был отменён.
Хочу заметить, что даже если бы поезд не был отменен, то они все равно бы опоздали на 25 минут, причём об этом никто гида не предупредил. А зачем? Это всего лишь гид…!
А вот когда стало понятно, что не на чем добираться, то началась паника и ему позвонили.
Гид, который меня заменял, не только отличный профессионал, но и доброй души человек, поехал за ними на собственной машине и бесплатно привёз в Версаль. (Для информации, такая поездка на Uber стоит примерно 30 евро.)
Но об этом человек написавший этот тёплый отзыв, почему-то умалчивает, как и том, что во время экскурсии он все время разговаривал по телефону, и не слушал гида, а сейчас придумывает какие-то урывки фраз.
И о ком мы можем говорить в Версале как не о Людовике XIV?
А вот если бы путешественники не опоздали, и не сели обедать во время экскурсии, то осталось бы время на прогулку по городу и на рассказы о других личностях с ним связанных.
И причём тут другие экскурсии?!
Спасибо за урок.
4.64 
