Это что такое было??? Сначала организатор попросил всю сумму перевести по QR-коду и только после этого он назовёт место посадки. Ещё обязательно нужно сообщить свою фамилию (якобы для капитана). При этом при посадке мужчина с сыном подошли и просто так сели с оплатой капитану в руки. Не сообщив никакой информации о себе. Что за дискриминация???
По экскурсии: мы должны были пройти вокруг мыса, а прошли только в сторону Пушкинской набережной и Крюйса. Даже до порта не дошли! Цена при этом не изменилась почему-то! За такое отношение и половину экскурсии ставлю половину хорошей оценки!
Евгений
Добрый день, Спасибо за Ваш отзыв, что бы в дальнейшем не возникло таких недоразумений, объясняю моменты на которые Вы акцентировали внимание.
Место посадки указано в описании к экскурсии, и вы сами лично можете увидеть его, даже до бронирования.
Фамилия сообщается что бы передать о Вас информацию, капитану и экскурсоводу. Обычно фамилия не спрашивается так-как при регистрации на сайте туристы её указывают.
Поскольку вы оформляли заказ экскурсии через сайт, доплата происходит дистанционно, в данном случае сайт выступает посредником, между Вами и нашей компанией. И уже после полной оплаты, мы передаем данные капитану, о том что вы оплатили услугу, и гарантированно будете присутствовать на экскурсии.
Никакой дискриминации нет, если в катере есть свободные места непосредственно перед началом экскурсии, капитан может присоединить желающих с набережной при полной оплате наличными.
Экскурсия всегда происходит на мысу, потому что весь город на нем стоит
4.76 
