Мы были на экскурсии вдвоем с супругом. Все впечатление смазалось в конце экскурсии: нас привели в сувенирную лавку - чайную, где предложили в том числе восточную сладость талкыш и колбасу из конины. Талкыш был просроченный!!! От колбасы потом было плохо, тошнило весь вечер, а мы приехали в Казань всего на 3 дня. Гид ушел, сказав что мы должны оплатить счет за чаепитие. Причем перед тем как зайти туда мы не обговаривали, готовы мы или нет платить за чайную по выбору гида. Просрочку заметили уже после ухода гида, я решила почитать состав медовых конусов и увидела что дата производства 11.02.2025, срок годности 14 дней, а на календаре - вечер 01.03.2025. Сроки годности остальной продукции нам не предоставили. Цена экскурсии 5350, чаепитие 1500 с просрочкой. За 1,5 часа испорчено впечатление и получено отравление. Самое интересное, перед нами в чайной не извинились когда я им показала дату производства на коробке, а просто убрали из счета 300 рублей.
Александр
Добрый день, Ирина. Рад, что вы нашли время написать отзыв, но к сожалению вы оставили отзыв совсем не на мою работу, а на работу магазина, который мы посещали. К сожалению вы ни слова не написали ни о маршруте, ни о достопримечательностях, ни о моем рассказе - то есть конкретно проделанном мною труде. Мне жаль, что магазин продал вам просроченную конфету, но к сожалению, еще раз, эта претензия, увы, не в мой адрес. Я не продаю конфеты, сувениры, кожу или что-то еще - я с любовью рассказываю и показываю город и культуры в том числе через эти вещи, но не несу за них ответственность. Был бы рад, если бы именно в этом ключе вы оценили мою работу, но, увы, создалась впечатление, что вам запомнился только магазин.
По поводу чаепития. Оно обозначено как дополнительные расходы в описании. Видимо вы не прочитали о нем, когда заказывали экскурсию. Перед чаепитием, также чтобы избежать недоразумений, я всегда проговариваю, абсолютно всегда - без исключений, что потом нужно будет за него заплатить дополнительно. Вы от этого предложения не отказались - поэтому для меня также непонятно ваше недовольство, ведь вы сами согласились на него и на эти условия. К слову, некоторые туристы действительно не хотят чаепития и отказываются от него - это дополнительная опция.
По поводу колбасы. Я вместе с вами ел конину, нарезанную с одной палки колбасы. Никакого отравления я не получил. Сроки ее годности вы не просили у персонала - об этом я после вашего отзыва осведомился у сотрудников магазина, а они ведь всегда их предоставляют при требовании. Также к слову, конфета состоит из меда и сахара, я в недоумении, как от этого состава вы тоже могли получить отравление. По вкусу она была не испорчена, я тоже ее ел. Предположу, что у вас просто возникла аллергическая реакция, но чтобы это предвосхитить, я также в начале спрашиваю: есть ли аллергия, вегетарианцы ли вы. Вы дали отрицательный ответ и на все согласились.
Приятных вам путешествий и хороших впечатлений.